8月3日上午，一則站臺屏蔽門被沖撞損壞的視頻在網上流傳。對此，武漢地鐵運營公司解釋稱，3號線橋隧維保施工設備侵限，往宏圖大道方向的站臺屏蔽門，造成武漢商務區站開往宏圖大道方向站臺門損壞。今天下午，記者實地探訪看到，武漢商務區站正常運營，3號線全線運營不受影響。

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今天下午1時許，武漢地鐵運營公司發布微博消息解釋稱，因8月2日凌晨軌道交通3號線橋隧維保施工設備侵限，造成武漢商務區站開往宏圖大道方向站臺門損壞。目前，武漢商務區站正常運營，不影響乘客乘降，3號線全線運營不受影響。

今天下午3時，記者來到武漢商務區站，該站往宏圖大道方向地鐵已正常載客。地鐵站全部26個門呈打開狀態，5號、7號、8號、6號、4號、2號門破損已拆除，地鐵指引牌亦有不同程度損傷，有3處防護玻璃破損，用鐵絲網圍住。現場有許多輔警、地鐵工作人員進行巡查，乘客需在黃線外候車。

記者查詢了解，所謂的侵限故障，一般是指軌道交通范圍內所有的設備設施由于各種原因發生位移、脫落，或自然、人為等因素導致其它物體侵入線路設備限界，影響列車在本區段線路安全運營的情況。因此不管是在建地鐵線路還是已經建成通車的線路，必須定期采用限界檢測裝置對設備限界、站臺及屏蔽門、信號機、消防設備、人防門等進行限界檢測。

近期，該側站臺門將進行修復施工。現場已設置安全警戒線、隔離欄桿，列車進站時將提前減速，并通過人工引導及廣播進行提示。請乘客注意安全，聽從工作人員指引，在警戒線外有序排隊，先下后上。